MUSIC4HELP

Qui sommes-nous ?

www.music4help.com est un site commercial édité par la société Festival Central. 

Le concept est simple : vous achetez, vous donnez.

Music4help.com s’engage à reverser sous forme de dons une partie des bénéfices des vente à des associations humanitaires, partenaires engagées agissant sur le terrain, dans des programmes de lutte contre la faim et la soif dans le monde.

Vous voulez en savoir plus ? Rendez vous en bas de document sous le titre Comment ça marche ?
ou cliquez ici

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LE FORMAT

Sous quel format votre catalogue est-il disponible ?

L’intégralité du catalogue disponible sur www.music4help.com est au format de fichier MP3, le format audio le plus populaire et le plus lisible par les appareils audio. 

Pour le moment, certaines maisons de disques restent hostiles à ce format. Il serait synonyme de piraterie car le MP3 est un fichier audio qui n’est soumis à aucune mesure technique de protection (MTP ou DRM).

Mais nous avons réunis pour vous le meilleur des productions de ceux qui pensent autrement.

Avec le MP3, a-t-on vraiment une bonne qualité audio ?

Nous garantissons un haut niveau d’encodage (de 192kb/s à 460kb/s) pour fournir à l’internaute un fichier audio de qualité comparable à l'enregistrement initial.

De plus, tous les titres disponibles sur le site www.music4help.com sont garantis sans virus ni spyware.

Pourquoi vendre dans ce format ?

Aujourd’hui, dans le cadre du développement du marché de la musique en ligne, nous considérons que nous devons garantir l’interopérabilité des fichiers à nos clients. 

Il nous apparaît anormal qu’une personne qui achète de la musique ne puisse pas l’écouter librement.
 
Avec le MP3, plus de problème de matériel audio et informatique : il est lisible sur PC, Mac, tous les baladeurs numériques (dont le fameux Ipod ©) et les téléphones mobiles avec lecteur intégré.


LE TELECHARGEMENT


Sur www.music4help.com, le téléchargement d’un titre ou d’un album s’effectue en plusieurs étapes très simples. 

Etape 1 : Vous sélectionnez un ou plusieurs titres et/ou albums dans votre panier. Cliquez sur commander afin de lancer la commande. Vous accédez à la page qui ouvre le choix du moyen de paiement (soit paiement sécurisé via Paybox, soit créditer un compte Music4Help). 

Etape 2 : Une fois le paiement effectué, vous êtes redirigé automatiquement vers une page de téléchargement sur laquelle apparaît le ou les liens permettant le téléchargement. Deux solutions sont possibles :
2.1 Vous pouvez télécharger titre par titre en cliquant sur « MP3 » (et vous passez à l’étape 3).
2.2 Vous pouvez télécharger l’intégralité des fichiers de la commande en cliquant sur « Télécharger en un seul zip »  si le lien est disponible (et vous passez à l’étape 3). Attention : vous devrez ensuite extraire les titres avec un logiciel adapté. Nous vous proposons de télécharger gratuitement un logiciel de décompression ici.    

Etape 3 : Lorsque vous cliquez sur « télécharger » s’ouvre une fenêtre vous proposant d’ouvrir ou d’enregistrer le fichier. Il faut cliquer sur Enregistrer.

Etape 4 : Choisissez le répertoire de destination sur votre ordinateur, puis cliquez sur « Enregistrer ». Vous téléchargez un fichier MP3 qui s'enregistre sur votre ordinateur.

Etape 5 : Laissez le téléchargement complet du fichier se finir. Une fois le téléchargement terminé, la fenêtre vous propose de cliquer sur « Ouvrir » pour écouter le titre immédiatement ou « Fermer » si vous souhaitez l'écouter plus tard.

Etape 6 : Ecoutez votre musique librement

 

Remarques importantes sur le téléchargement de votre commande :

Vitesse du téléchargement : La vitesse du téléchargement de votre commande dépend de la configuration de votre ordinateur et de la qualité de votre connexion. Par conséquent, nous vous recommandons de rester patient lors de cette opération.

 

Téléchargement par zip : Vous pouvez télécharger votre commande en une seule fois avec la création d’un fichier Zip (si vous avez besoin d’un logiciel de décompression, cliquez ici). Cette méthode est pratique mais la constitution du fichier Zip peut être relativement longue. Une nouvelle fois, nous recommandons la patience.

 

Problème de connexion lors du téléchargement : Bien que nous garantissions les meilleures conditions pour effectuer le téléchargement de votre commande, il est toujours possible qu’un échec du téléchargement survienne. Ne vous inquiétez pas car la commande est automatiquement conservée et, par l’ « historique des commandes »,  vous avez un lien permettant l’accès au téléchargement. Ainsi vous pouvez reprendre votre opération de téléchargement en toute sécurité et en toute tranquillité.

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LA GRAVURE 


Peut-on copier la musique achetée sur Music4Help sur des CDs ?

Oui, dans le cadre du respect du droit d’auteur et en vertu de la copie privée. En d’autres termes, vous êtes libres de graver un CD pour votre chaine Hi-fi, votre autoradio ou faire une copie de sauvegarde. Vérifiez que votre lecteur peut lire des fichiers MP3.

En revanche, faire des copies sur des CDs à des fins commerciales ou promotionnelles est formellement interdit dans le cadre de la loi (cf Condition Générales de ventes).

Comment fait-on pour graver des titres ou un album sur un CD ?

Tout d’abord, vous devez posséder un graveur de CD ou DVD compatible avec votre système d’exploitation. Ensuite, il existe une multitude de logiciels gratuits ou payants qui permettent la copie de fichiers vers un CD vierge.

Ces logiciels de gravure sont accompagnés d’une aide spécifique. Cependant, la marche à suivre est en général la suivante : vous commencez par sélectionner l’ensemble des titres que vous souhaitez graver sur un CD, puis vous placer cette sélection dans la liste « à graver », enfin lancez la gravure du CD.

N.B. : Avant de lancer la gravure des titres sélectionnés de votre ordinateur vers votre CD vierge, assurez-vous d’avoir l’espace de stockage suffisant sur le CD pour accueillir l’ensemble de votre sélection.


LE TRANSFERT


Peut-on transférer la musique achetée sur Music4Help sur un baladeur numérique, un téléphone mobile ?

Oui et heureusement ! Du fait de son interopérabilité avec tous les lecteurs MP3, vous pouvez transférer  en toute liberté un titre ou un album acheté sur le site www.music4help.com.

Pour faire un transfert de votre ordinateur vers un périphérique portable, la marche à suivre est en général la suivante. Vous effectuez une sélection de titres à transférer puis, avec l’aide du logiciel fourni avec votre périphérique portable, vous transférerez la sélection (attention, il est possible que vous deviez transférer fichier par fichier en fonction de votre périphérique).

Si vous souhaitez transférer votre sélection de titres vers une clef USB ou un disque dur, il vous suffira de « copier » les fichiers sélectionnés dans votre dossier d’origine puis de les « coller » dans le dossier voulu.

N.B. : Avant de lancer le transfert de votre ordinateur vers votre périphérique portable, assurez-vous d’avoir l’espace de stockage suffisant sur le périphérique pour accueillir l’ensemble de votre sélection.

ATTENTION : Tous les fichiers que vous pouvez télécharger sont protégés par des droits d’auteurs, il vous est interdit de les diffuser à des tiers ou de les jouer en public. (voir les conditions générales de ventes). 

N’oubliez pas, que tous les fichiers téléchargés sont des dons en tant que tel que sur music4help.com !!!

Peut-on mettre en partage sur les réseaux de Peer2Peer (P2P) la musique achetée sur Music4Help ?

La réponse est non. Dans le respect du droit d’auteur, acheter de la musique sur une plateforme légale ne donne pas le droit de propriété d’exploitation de l’œuvre. S’il est autorisé de copier et de transférer des œuvres dans le cadre de la copie privée, nous pouvons considérer raisonnablement que mettre des œuvres à disposition sur des réseaux de P2P (donc potentiellement disponible aux internautes du monde entier) dépasse largement le cadre de la copie privée. Dans le cadre de la loi, cette pratique est lourdement sanctionnée.

De plus, Music4Help poursuit des objectifs solidaires. Acheter de la musique sur Music4Help participe à un geste caritatif.

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PAGE ALBUM/Glossaire


envoyer à un ami : cette fonction vous permet de recommander par e-mail l’album visité de 1 à 5 de vos amis. De plus, vous avez la possibilité de leur écrire un message personnel.

écouter l’album : cette fonction permet la lecture de l’intégralité de l’album par extrait de 30 secondes de chaque titre

Ajouter à mes playlists : pour ajouter un album ou un titre à « mes playlists », il faut s’inscrire en tant que membre du site. Le module « Mes playlists » offre la possibilité de faire une ou des sélections de titres et d’albums selon vos envies et vos goûts.

Offrir cet album : vous pouvez offrir l’album complet de l’artiste à un ami et lui adresser un message personnel. Pour se faire, il est indispensable de connaître son adresse e-mail car votre ami recevra par mail le lien et les codes lui permettant l’accès au téléchargement de son cadeau.

Ajouter au panier : pour ajouter un album ou un titre à « mon panier », il suffit de sélectionner l’album et/ou le(s) titre(s) que souhaitez télécharger. A tous moments, vous pouvez modifier le contenu de votre panier et effectuer votre commande.

Biographie : page retraçant la vie et le parcours de l’artiste

Chronique : la rédaction de Music4help rédige une critique sur l’album de l’artiste. Vous aurez accès aux commentaires des internautes et vous pouvez publier votre critique à partager avec les internautes.

Galerie photos : photos de l’artiste, avec possibilité d’agrandir l’image

Interview : entrevue avec l’artiste

Liens : liens vers le site Internet de l’artiste

Dans le même genre : Sélection par les membres M4H d’albums proches

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LE PAIEMENT EN LIGNE


Le paiement en ligne sur www.music4help.com est-il sécurisé ?

Oui, il est assuré par Paybox Services, société spécialisée dans le paiement sécurisé en ligne avec cryptage des données en SSL 128 bits (www.paybox.fr).

La solution que nous avons adopté ne permet pas de faire apparaitre le logo du verrou qui indique la sécurité de la transaction, néanmoins celle-ci reste assurée.
A aucun moment, les coordonnées bancaires ne transitent par la société Music4help.
Le risque de piratage de votre numéro de carte bancaire lors d'un achat est nul.
        
Quels sont les moyens de paiement disponibles ?

Il existe 2 moyens de paiement sur le site www.music4help.com.

1. paiement en ligne par Paybox :
Lorsque vous souhaitez payer votre commande ou créditer votre Porte Monnaie Music4Help, vous arrivez sur une page sécurisée qui vous permet de sélectionner la carte de paiement de votre choix.

Ensuite, vous remplissez les champs demandés par Paybox conformément à vos données inscrites sur votre carte bancaire. Paybox effectue auprès de votre banque les vérifications pour autoriser le paiement.
Si le paiement est accepté, vous êtes redirigé :
- soit vers la page de téléchargement correspondant à votre commande
- soit vers la page « Votre porte-monnaie » qui prend en compte votre nouveau crédit. 

2. paiement avec carte de téléchargement prépayée Code4help :
Vous êtes en possession d’une carte Code4help. Au dos de la carte, vous grattez et obtenez votre code confidentiel.

Pour activer votre compte, il suffit de cliquer sur le lien « vous avez une carte Code4help ». Vous accédez à la page permettant votre inscription (si vous n’êtes pas déjà inscrit) et de remplir le champ avec votre code confidentiel.

Une fois l’inscription validée et votre code confidentiel accepté, votre porte monnaie Music4help est crédité.

Qu’est-ce que le porte monnaie Music4help ?

Le porte-monnaie Music4Help est conçu pour faciliter vos achats et vous permet de vous faire plaisir en toute simplicité (plus besoin de sortir sa carte de paiement à chaque fois !).

Lorsque vous effectuez une commande et que votre porte-monnaie présente un solde suffisant, vous validez votre achat d’un simple clic et vous accédez à la page de téléchargement de votre commande.

L'utilisation d'un forfait a une durée de vie limitée à 12 mois. Le porte-monnaie est utilisable à n'importe quel moment et est librement rechargeable.

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NOTRE ENGAGEMENT


1. Les fichiers vendus sur le site www.music4help.com sont garantis sans virus ni spyware.
2. L’intégralité des fichiers disponibles sur www.music4help.com sont au format .mp3 sans DRM (Digital Right Management) et sont donc interopérables avec tous les lecteurs MP3 compatibles.
3. Le versement des micro-dons récoltés par le biais de la vente de musique est garanti par une convention de partenariat avec les ONG partenaires.
4. Le site www.music4help.com respecte les droits d’auteur dans le cadre de la signature d’un contrat d’autorisation auprès de la SACEM.
5. En cas de perte des fichiers téléchargés sur le site, vous pouvez à tous moments consulter votre historique des commandes et téléchargez de nouveau les fichiers précédemment acquis.
6. Le site est dûment déclaré à la CNIL sous le n° .
7. Nous respectons votre vie privée. Les échanges de données sensibles sont cryptées, ainsi vos données personnelles restent confidentielles.
8. Le paiement est sécurisé (SSL 128bits) et assuré par PAYBOX SERVICES SAS

Si vous n’avez pas trouvé la réponse que vous cherchiez ou que vous souhaitez poser une question complémentaire, vous pouvez envoyez un mail à l’adresse suivante : equipe@m4h.fr

 

Comment ça marche ?

Rien de plus simple :

www.music4help.com c'est

200 000 titres en mp3 sans DRM ou MTP,
plus de 9 000 artistes à travers un catalogue spécialisé réunissant des labels prestigieux.
Près de 30 000 nouveaux titres chaque mois,

La solidarité est l’affaire de tous ! L’idée fondamentale de l’équipe à l’origine de Music4help est de lier le plaisir de la musique et le soutien à des actions concrètes et nécessaires menées par des ONG, comme Médecins du Monde, partenaire du concept.

Nous croyons à l’action individuelle et collective :

Les labels et les artistes se mobilisent pour vous proposer leurs œuvres, à travers le portail music4help.com, et 33% du bénéfice net par titre ainsi que 24% par album, réalisé lors de la vente est reversé aux ONG partenaires.

Les membres de la communauté Music4Help participent à un geste solidaire et concret à chaque achat effectué sur le site.

L’équipe Music4Help s’engage à verser en toute transparence l'intégralité les dons récoltés et à vous tenir informer des réalisations des ONG partenaires par le biais de l'espace présent sur le site, ainsi que par les newsletters. N'hésitez pas à vous inscrire cliquez ici !

A nous tous, nous contribuons à soutenir la Culture du Partage !

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